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Automatisierung & KI-Systeme

Mehr als nur Websites – wir entwickeln die Systeme, die Ihr Unternehmen im Hintergrund am Laufen halten. Lead-Erfassung / Anfragemanagement, CRM-Synchronisation, KI-gestützte Kommunikation, WhatsApp Business-Automatisierung, interne Dashboards und die Datenflüsse, die Routineaufgaben in einen selbstlaufenden Betrieb verwandeln.

Was wir automatisieren

Business-Automatisierungssysteme

Verbinden Sie die Tools, die Sie bereits nutzen – Buchungssystem, Abrechnung, E-Mail, CRM, Buchhaltung – damit Übergaben automatisch ablaufen. Schluss mit dem Kopieren zwischen Tabs: Lassen Sie Ihr System für sich arbeiten.

CRM-Integrationen

HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho oder ein individuelles CRM – verknüpft mit Ihren Website-Formularen, WhatsApp, Instagram und E-Mail, damit jede Lead / Anfrage mit den richtigen Tags, dem zuständigen Ansprechpartner und der passenden Follow-up-Sequenz an einem Ort landet.

KI-Workflows

KI, die Antworten entwirft, Meetings zusammenfasst, Leads / Anfragen qualifiziert, eingehende Anfragen klassifiziert, Exposé-Texte generiert und Aufgaben an die richtige Person weiterleitet – abgesichert durch klare Leitplanken, damit sie nie vom Kurs abweicht.

WhatsApp-Automatisierung

Offizielle WhatsApp Business-Integration mit ManyChat oder individuellen Flows: Erstantworten rund um die Uhr, FAQ-Abfanglogik, Buchungsübergaben, Lead-Qualifizierung, Broadcast-Kampagnen und menschliche Übernahme zum richtigen Zeitpunkt.

Lead-Generierungssysteme

Durchgängige Funnels: bezahlte Anzeigen oder Social-Posts → Landingpage → Formular oder Chatbot → CRM → automatisierte E-Mail-Sequenz → gebuchte Beratung. Jeder Schritt messbar, jeder Abbruchpunkt sichtbar.

API- & Plattform-Integrationen

Stripe, OpenPay, Cloudbeds, Mailchimp, Notion, Airtable, Google Workspace, Slack, Make, Zapier – sauber verbunden mit ordnungsgemäßem Fehler-Handling, Wiederholungslogik und vollständiger Nachvollziehbarkeit.

Individuelle Dashboards

Interne Dashboards, die Daten aus allen Ihren Systemen zusammenführen und Ihrem Team genau die Kennzahlen zeigen, die wirklich zählen – Buchungen, Umsatz, Werbeausgaben, Lead-Conversion, Lagerbestand, Auslastung und mehr.

Datensysteme

Wir entwickeln die Infrastruktur, die Daten zwischen Plattformen sicher und in Echtzeit überträgt. Dazu gehören strukturierte Formular-Erfassung, automatisierte Datenpflege, geplante Synchronisierungsjobs sowie saubere Exporte für Buchhaltung und Reporting.

KI-Assistenten-Integrationen

Binden Sie KI-Assistenten in Ihre Website, WhatsApp oder interne Tools ein, die Ihre Produkte, Preise, Richtlinien und FAQs kennen – und bei Bedarf nahtlos an einen menschlichen Ansprechpartner übergeben.

Interne Business-Tools

Individuelle Tools, die Ihr Team wirklich nutzen möchte: Buchungskalender, interne CRMs, Lagerübersichten, Mitarbeiterplanungen, Eigentümer-Reportingportale – entwickelt nach der tatsächlichen Arbeitsweise Ihres Unternehmens, nicht nach einem generischen Baukastenprinzip.

Automatisierungs-Setup Zeitplan

1

Analyse & Prozessaufnahme

1 Woche

Wir setzen uns gemeinsam mit Ihnen – und den Personen, die täglich mit dem Prozess arbeiten – zusammen, um jeden einzelnen Schritt der geplanten Automatisierung zu erfassen. Welcher Auslöser stößt den Prozess an, wer trägt die Verantwortung, welche Tools sind beteiligt und wo gehen heute Zeit und Informationen bei Übergaben verloren.

Ergebnisse:

ProzessdiagrammTool-ÜbersichtBewertungsmatrix für AutomatisierungspotenzialeEmpfohlener Umfang für Phase 1
2

System-Design & Integrationsplan

3–5 Tage

Die Architektur für den gesamten Ablauf: Datenquellen, Integrationspunkte, KI-Touchpoints, Fallback-Pfade sowie das Dashboard oder der Report, mit dem Sie den Betrieb jederzeit im Blick behalten. Jeder Schritt ist so konzipiert, dass ein sicheres Rollback jederzeit möglich ist.

Ergebnisse:

ArchitekturdiagrammIntegrationsplanKI-Prompts & LeitplankenDatenmodell
3

Aufbau & Integration

2–4 Wochen

Wir entwickeln die Automatisierung, verknüpfen alle Integrationen (CRM, WhatsApp, E-Mail, Zahlung, KI) und richten das Dashboard ein. Jeder Schritt lässt sich isoliert testen, bevor der gesamte Ablauf zusammengeführt wird.

Ergebnisse:

Automatisierungs-WorkflowsCRM + WhatsApp + KI-AnbindungenDashboard / Reporting-AnsichtTestdatensatz
4

Pilotbetrieb & Kalibrierung

1–2 Wochen

Wir betreiben das System mit einem realen Datenausschnitt – unter Ihrer Beobachtung. KI-Antworten, Routing-Logik und Lead-Scoring-Schwellenwerte werden dabei gezielt auf das tatsächliche Verhalten Ihrer Interessenten abgestimmt.

Ergebnisse:

Bericht zu den Pilotbetrieb-ErgebnissenKI-Prompt-OptimierungRouting-Regeln aktualisiertKorrekturen von Sonderfällen
5

Launch & Schulung

1 Woche

Wir schalten das System auf vollen Betrieb um, schulen Ihr Team im Umgang mit dem Dashboard und dokumentieren jeden Workflow – so kann jede Person im Team das System später erweitern oder bei Bedarf pausieren. Inklusive aufgezeichneter Übergabe.

Ergebnisse:

ProduktionsstartTeam-SchulungssessionWorkflow-DokumentationAufgezeichnete Übergabe
6

Monitoring & kontinuierliche Optimierung

Laufend

Optionales monatliches Retainer-Paket zur Überwachung der Automatisierung, zur Anpassung an Änderungen externer APIs, zum Nachtrainieren der KI-Modelle mit neuen Daten sowie zur monatlichen Auslieferung kleiner Verbesserungen – basierend auf den Erkenntnissen aus dem Dashboard.

Ergebnisse:

Uptime- & Fehler-MonitoringMonatliche Kennzahlen-AuswertungKI-Nachschulung bei BedarfIterative Verbesserungen

Lokale Expertise · Playa del Carmen & darüber hinaus

Automatisierung für Unternehmen in der Riviera Maya

Hotels, Immobilienmakler, Tauchshops, Restaurants und Touranbieter an der mexikanischen Karibik verbringen ihre Abende damit, dieselben Direktnachrichten zu beantworten und dieselben Broschüren weiterzuleiten. Wir entwickeln die Systeme, die das 24/7 übernehmen — zweisprachig, in Ihrer Markenstimme und verknüpft mit den Tools, für die Sie ohnehin schon bezahlen.

Beispiele:

  • Immobilien: ManyChat → Website-Anmeldung → automatisierte Broschüren-E-Mail → CRM mit Hot-Lead-Benachrichtigungen
  • Hotels & Ferienunterkünfte: 24/7 WhatsApp-Autoreply mit Verfügbarkeit und nahtloser Übergabe an einen Mitarbeiter
  • Touranbieter: automatische Lead-Qualifizierung per Instagram-DM → Verfügbarkeitsprüfung → Checkout-Link
  • Restaurants: zweisprachige Reservierungen und FAQ-Beantwortung mit manueller Übernahme während des Betriebs

Typisches Paket

Platform · Preis auf Anfrage

Buchung, E-Commerce, Immobilien oder individuelle Web-App.

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Der Preis richtet sich nach Umfang, Integrationen und laufenden Leistungen. Buchen Sie ein kostenloses Gespräch für ein Angebot.

Bereit, Ihr Unternehmen auf Autopilot zu stellen?

Sagen Sie uns, wo Sie heute am meisten Zeit verlieren — die immer gleichen Antworten, die Nachverfolgung von Leads / Anfragen, die manuelle Dateneingabe — und wir liefern Ihnen einen klaren Plan zur Automatisierung.

Häufig gestellte Fragen

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