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Automatización e Sistemas de IA

Más allá de los sitios web — construimos los sistemas que hacen funcionar tu negocio en segundo plano. Captura de leads / clientes potenciales, sincronización con CRM, conversaciones impulsadas por IA, automatización en WhatsApp, dashboards internos y los flujos de datos que convierten el trabajo repetitivo en una operación que se gestiona sola.

Qué Automatizamos

Sistemas de automatización empresarial

Conectamos las herramientas que ya usas — reservas, facturación, email, CRM, contabilidad — para que los traspasos ocurran de forma automática. Deja de copiar y pegar entre pestañas y deja que tu stack trabaje solo.

Integraciones con CRM

HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho o un CRM a medida — conectados a los formularios de tu sitio, WhatsApp, Instagram y correo, para que cada lead / cliente potencial llegue a un solo lugar con las etiquetas correctas, el responsable asignado y la secuencia de seguimiento adecuada.

Flujos de trabajo con IA

IA que redacta respuestas, resume reuniones, califica leads / clientes potenciales, clasifica solicitudes entrantes, genera descripciones de propiedades y asigna tareas a la persona indicada — con salvaguardas bien definidas para que nunca se salga del guion.

Automatización en WhatsApp

Integración oficial de WhatsApp Business con ManyChat o flujos personalizados: respuestas automáticas 24/7 en el primer contacto, resolución de preguntas frecuentes, transferencia de reservas, calificación de leads / clientes potenciales, campañas de difusión y traspaso a un agente humano en el momento justo.

Sistemas de generación de leads

Embudos de principio a fin: anuncios de pago o publicaciones en redes → página de aterrizaje → formulario o chatbot → CRM → secuencia de email automatizada → consulta agendada. Cada paso medido, cada punto de abandono visible.

Integraciones de API y plataformas

Stripe, OpenPay, Cloudbeds, Mailchimp, Notion, Airtable, Google Workspace, Slack, Make, Zapier — conectados de forma limpia con manejo de errores, reintentos y observabilidad adecuados.

Dashboards personalizados

Dashboards internos que consolidan la información de todos tus sistemas y presentan los números que realmente importan a tu equipo — reservas, ingresos, inversión en anuncios, conversión de leads / clientes potenciales, inventario, ocupación y mucho más.

Sistemas de datos

Diseñamos los flujos que mueven datos entre plataformas de forma segura y en tiempo real. Incluye captura estructurada de formularios, gestión automatizada de registros, sincronizaciones programadas y exportaciones limpias para contabilidad e informes.

Integraciones de asistentes de IA

Incorpora asistentes de IA en tu sitio, WhatsApp o herramientas internas que conocen tus productos, precios, políticas y preguntas frecuentes — y que escalan a un humano en el momento preciso.

Herramientas internas de negocio

Herramientas a medida que tu equipo realmente quiere usar: calendarios de reservas, CRM internos, tableros de inventario, programadores de personal, portales de reportes para propietarios — construidos alrededor de cómo funciona tu negocio de verdad, no con una solución genérica.

Construcción de Automatización Cronograma

1

Descubrimiento y mapeo de procesos

1 semana

Nos sentamos contigo (y con quienes ejecutan el trabajo) para mapear cada paso del proceso que se va a automatizar. Qué lo dispara, quién es responsable, qué herramientas intervienen y en qué puntos de traspaso se pierde tiempo hoy.

Entregables:

Mapa de procesosInventario de herramientasScorecard de oportunidades de automatizaciónAlcance recomendado para la fase 1
2

Diseño del sistema y plan de integración

3-5 días

Arquitectura del flujo completo: fuentes de datos, puntos de integración, puntos de contacto con IA, rutas de contingencia y el panel / dashboard que te permite ver todo funcionando. Diseñado con reversión segura en cada etapa.

Entregables:

Diagrama de arquitecturaPlan de integraciónPrompts de IA y controles de seguridadModelo de datos
3

Construcción e integración

2-4 semanas

Construimos la automatización, conectamos las integraciones (CRM, WhatsApp, correo, pago, IA) y ponemos en marcha el panel / dashboard. Cada paso se puede probar de forma independiente antes de conectar el flujo completo.

Entregables:

Flujos de automatizaciónConexiones CRM + WhatsApp + IAVista de panel / dashboard y reportesConjunto de datos de prueba
4

Piloto y calibración

1-2 semanas

Corremos el sistema con una muestra de tráfico real mientras tú lo supervisas. Ajustamos las respuestas de IA, la lógica de enrutamiento y los umbrales de puntuación de leads / clientes potenciales con base en lo que realmente hacen los prospectos.

Entregables:

Informe de resultados del pilotoAjuste de prompts de IAReglas de enrutamiento actualizadasCorrecciones de casos excepcionales
5

Lanzamiento y capacitación

1 semana

Activamos el flujo completo con tráfico real, capacitamos a tu equipo en el panel / dashboard y documentamos cada flujo de trabajo para que cualquier integrante del equipo pueda extenderlo o pausarlo después. Incluye una entrega grabada.

Entregables:

Lanzamiento a producciónSesión de capacitación para el equipoDocumentación de flujos de trabajoEntrega grabada
6

Monitoreo y mejora continua

Continuo

Retainer mensual opcional para monitorear la automatización, absorber cambios en APIs de terceros, reentrenar modelos de IA con datos nuevos y enviar pequeñas mejoras cada mes según lo que revela el panel / dashboard.

Entregables:

Monitoreo de tiempo activo y erroresRevisión mensual de métricasRe-entrenamiento de IA según sea necesarioMejoras iterativas

Experiencia local · Playa del Carmen y más allá

Automatización diseñada para negocios de la Riviera Maya

Hoteles, agentes de bienes raíces, tiendas de buceo, restaurantes y operadoras de tours en el Caribe Mexicano terminan sus noches respondiendo los mismos mensajes y copiando los mismos folletos. Nosotros construimos los sistemas que se encargan de eso las 24/7 — bilingües, en la voz de tu marca y conectados a las herramientas que ya usas.

Ejemplos:

  • Bienes raíces: ManyChat → registro en el sitio web → email automático con brochure → CRM con alertas de leads calientes
  • Hoteles y rentas vacacionales: respuesta automática por WhatsApp 24/7 con disponibilidad + transferencia de reserva a un humano
  • Operadoras de tours: calificación automática por DM de Instagram → consulta de disponibilidad de fechas → link de pago
  • Restaurantes: reservaciones bilingües y desvío de preguntas frecuentes, con intervención humana durante el servicio

Paquete típico

Platform · Precio a consultar

Reservas, e-commerce, bienes raíces o aplicación web a medida.

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¿Listo para que tu negocio se maneje solo?

Cuéntanos dónde pierdes más tiempo hoy — las respuestas repetitivas, el seguimiento de leads, la captura de datos — y te regresamos con un plan claro para automatizarlo.

Preguntas frecuentes

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