Schéma d'entreprise locale : les données structurées expliquées simplement

Si votre développeur vous a parlé de schema markup ou de données structurées sans que vous sachiez très bien de quoi il s'agissait, vous n'êtes pas seul. Cela ressemble à un sujet réservé aux programmeurs — mais en tant que chef d'entreprise, cela influence la façon dont Google présente votre établissement dans les résultats de recherche. Comprendre les bases vous permet de prendre de meilleures décisions concernant votre site web.

Ce que sont réellement les données structurées

Les données structurées permettent d'étiqueter les informations présentes sur votre site afin que les moteurs de recherche puissent les lire clairement. Plutôt que de laisser Google deviner ce que fait votre entreprise, où elle se trouve et quels sont ses horaires, les données structurées le lui indiquent directement — dans un format compréhensible par les machines.

Imaginez un formulaire à remplir. Votre site peut très bien mentionner dans un paragraphe : « Nous sommes ouverts du lundi au samedi, de 9h à 18h. » Les données structurées transmettent cette même information sous la forme d'une entrée claire et étiquetée que Google peut traiter instantanément et de manière fiable.

Le standard schema.org

Schema.org est le vocabulaire commun que Google, Bing et les autres moteurs de recherche ont convenu d'utiliser. Lorsque les développeurs ajoutent du schema markup à votre site, ils utilisent ce vocabulaire pour baliser des informations précises : le nom de votre entreprise, son adresse, son numéro de téléphone, ses horaires d'ouverture, sa zone de service, et bien plus encore.

Le type spécifiquement utilisé pour les commerces physiques ou les entreprises intervenant sur une zone géographique définie s'appelle le schema LocalBusiness. Il existe des sous-types pour les restaurants, les hôtels, les cabinets médicaux, les agences immobilières et des dizaines d'autres catégories. Plus le schema est précis, plus il est efficace.

Pourquoi les développeurs l'intègrent à votre site

Lorsque Google comprend clairement les informations relatives à votre entreprise, il peut les mettre davantage en avant dans les résultats de recherche. Cela peut se traduire par l'affichage de vos horaires directement dans l'extrait de résultat, la visibilité de votre note sans que l'internaute ait à cliquer, ou encore la confirmation de votre emplacement dans Google Maps.

Pour les entreprises établies à Playa del Carmen, Cancún, Tulum et dans toute la Riviera Maya, cela revêt une importance particulière. Les touristes et les visiteurs effectuent des recherches rapides — souvent depuis un téléphone, souvent à quelques instants de prendre une décision. Si vos concurrents disposent de données structurées et pas vous, leurs fiches peuvent paraître plus complètes et plus fiables au premier regard.

Ce que le schema peut afficher dans les résultats de recherche

Selon le type de votre entreprise et la façon dont le schema est mis en œuvre, Google peut utiliser les données structurées pour afficher :

• Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise
• Les horaires d'ouverture, y compris les horaires exceptionnels pendant les jours fériés
• La note moyenne et le nombre d'avis clients
• La fourchette de prix
• Des liens vers des pages spécifiques de votre site (par exemple, menus, réservation)

Rien de tout cela n'est garanti — c'est Google qui décide ce qu'il affiche. Mais en lui fournissant des données précises et bien structurées, vous lui donnez les éléments nécessaires pour faire ces choix.

Les erreurs courantes qui en réduisent l'efficacité

Le schema markup n'est utile que si les informations qu'il contient sont exactes et cohérentes. Si vos données structurées indiquent un numéro de téléphone différent de celui figurant sur votre Google Business Profile ou dans le pied de page de votre site, cette incohérence peut nuire à la confiance que vous accordent aussi bien Google que vos visiteurs.

Une autre erreur fréquente consiste à utiliser des types de schema génériques alors qu'un type plus spécifique existe. Un restaurant à Quintana Roo devrait utiliser le sous-type Restaurant, et non le type LocalBusiness de base. Un spa de la Riviera Maya dispose de son propre sous-type. Utiliser la bonne catégorie aide Google à associer votre fiche aux recherches pertinentes.

Ce n'est pas un raccourci pour le référencement

Le schema markup n'est pas une solution miracle pour le SEO. Il n'améliore pas directement votre position dans les classements comme peut le faire un contenu de qualité ou des liens entrants. Ce qu'il fait, en revanche, c'est donner à Google plus de certitude sur la nature de votre activité — ce qui peut améliorer la présentation de votre fiche dans les résultats, et donc influencer le fait qu'un internaute clique ou non.

Si vous souhaitez comprendre comment les données structurées s'inscrivent dans une stratégie de SEO local plus globale, consultez notre présentation du service SEO local.

Comment les intégrer à votre site

Les données structurées sont ajoutées dans le code de votre site — généralement dans un format appelé JSON-LD, que Google recommande. Un développeur insère un bloc de code dans la section head de votre site, contenant l'ensemble des informations étiquetées sur votre entreprise.

Une fois l'intégration réalisée, vous pouvez la vérifier à l'aide du Rich Results Test de Google, un outil gratuit qui affiche ce que Google voit lorsqu'il analyse votre page. Votre développeur devrait effectuer cette vérification dans le cadre de la mise en œuvre.

Tenir les données à jour

Le schema markup nécessite une maintenance régulière. Si votre entreprise déménage, modifie ses horaires ou ajoute un nouveau service, les données structurées de votre site doivent en tenir compte. Un schema obsolète peut créer de la confusion — surtout si Google affiche d'anciennes informations à un client potentiel.

C'est l'une des raisons pour lesquelles il est précieux de travailler avec un développeur qui intègre le SEO local dans la maintenance continue de votre site web. Un site bien conçu centralise les mises à jour en un seul endroit. Si vous envisagez de faire créer ou refondre un site, un développement sur mesure facilite le maintien de données structurées exactes et cohérentes dans la durée.

Ce que cela signifie concrètement pour votre entreprise

Si votre site ne dispose pas encore d'un schema LocalBusiness, vous passez peut-être à côté d'une opportunité d'afficher des informations plus complètes dans les résultats de recherche — en particulier sur des marchés concurrentiels comme Cancún ou Playa del Carmen, où plusieurs entreprises se disputent les mêmes requêtes.

L'ajout d'un schema n'est pas un projet de grande envergure en soi. Pour la plupart des sites de petites entreprises, cela représente quelques heures de travail pour un développeur. La valeur réside dans une mise en œuvre correcte et dans la cohérence avec le reste des informations de votre entreprise en ligne.

Si vous ignorez si votre site dispose de données structurées ou souhaitez savoir ce qui est déjà en place, contactez-nous et nous y jetterons un œil. C'est une vérification rapide qui vaut la peine d'être effectuée dans le cadre de tout audit de SEO local.