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WhatsApp & Automatisierungs-Workflows

Lead / Anfrage-Erfassung → CRM → automatische Antwort-Pipelines, die auch nachts für Sie arbeiten. Offizielle WhatsApp Business-Flows, ManyChat oder individuelle Integrationen – mit besonders hoher Wirkung in Mexiko und Lateinamerika.

Workflows, die wir entwickeln

Automatische Erstantworten

Sofortige zweisprachige Antworten, wenn jemand über eine Anzeige, einen QR-Code oder einen Website-Button schreibt – mit automatischer FAQ-Beantwortung und nahtloser Übergabe an einen Mitarbeiter bei Bedarf.

Lead- / Anfrage-CRM-Synchronisierung

Jedes WhatsApp-Gespräch wird getaggt, bewertet und an HubSpot, Pipedrive oder Ihre Tabelle übermittelt – inklusive Zuweisung an zuständige Mitarbeiter und automatischer Follow-up-Erinnerungen.

Broadcast- & Nurturing-Sequenzen

Opt-in-Kampagnen für Aktionen, neue Angebote oder Bewertungsanfragen nach dem Besuch – konform mit den WhatsApp-Richtlinien und mit einfacher Abmeldemöglichkeit.

Übergabe von Buchungen & Zahlungen

Senden Sie Verfügbarkeiten, Checkout-Links oder Kalendertermine direkt im Chat, damit Gäste den nächsten Schritt erledigen, ohne die Unterhaltung zu verlassen.

Ablauf Zeitplan

1

Prozessplanung

3–5 Tage

Erfassen Sie alle eingehenden Kanäle – Anzeigen, Website, Instagram – und legen Sie fest, wo Nachrichten landen sollen, wer dafür verantwortlich ist und was automatisiert bzw. manuell bearbeitet wird.

Ergebnisse:

KanalübersichtNachrichtenskripteWeiterleitungsregelnCRM-Feldplanung
2

WhatsApp Business-Einrichtung

3–5 Tage

Offizielle API- oder ManyChat-Anbindung, Telefonnummernverifizierung, Nachrichtengenehmigung und Webhook-Konfiguration.

Ergebnisse:

Verifizierte NummerGenehmigte NachrichtenWebhook-EndpunkteTest-Posteingang
3

Automatisierungs-Setup

1–2 Wochen

Flows, CRM-Synchronisierung, KI-gestützte Antworten wo sinnvoll sowie Eskalationspfade zu Ihrem Team während der Geschäftszeiten.

Ergebnisse:

Live-WorkflowsCRM-IntegrationKI-AntwortebeneFehlerüberwachung
4

Launch & Optimierung

1 Woche

Live-Schaltung mit realem Traffic, Analyse von Abbruchpunkten, Feintuning der Texte und Schulung Ihrer Mitarbeitenden für die manuelle Übernahme.

Ergebnisse:

ProduktionsstartMitarbeiter-LeitfadenMetriken-Dashboard30-Tage-Optimierung

Lokale Expertise · Playa del Carmen & darüber hinaus

WhatsApp-first-Automatisierung für Mexiko & die Karibik

In diesem Markt ist WhatsApp keine Option – es ist der Ort, an dem Buchungen und Verkäufe tatsächlich abgeschlossen werden. Wir entwickeln Flows, die der Kommunikationsweise von Einheimischen und Touristen entsprechen.

Beispiele:

  • Immobilienverwalter: Anfrage → Exposé → Besichtigungstermin → CRM
  • Reiseveranstalter: Instagram-DM-Brücke → Verfügbarkeitsprüfung → Zahlungslink
  • Kliniken & Spas: Terminanfragen mit zweisprachigen Aufnahmefragen

Typisches Paket

Business · Preis auf Anfrage

Vollständige Marketing-Website mit CMS-fähigen Inhalten.

Kostenloses Gespräch buchen

Der Preis richtet sich nach Umfang, Integrationen und laufenden Leistungen. Buchen Sie ein kostenloses Gespräch für ein Angebot.

Bereit, keine Leads mehr in Ihren DMs zu verlieren?

Teilen Sie uns mit, wie Leads Sie heute erreichen – wir entwickeln einen WhatsApp-Workflow, der in Sekunden antwortet und direkt in Ihrem CRM landet.

Häufig gestellte Fragen

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